Políticas de uso

Karpeta es una plataforma digital de gestión fiscal dirigida a personas físicas en México bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO). Permite emitir facturas CFDI 4.0, calcular estimaciones de ISR e IVA, y apoyar en la preparación de declaraciones mensuales.

Karpeta no es un despacho contable, no presta servicios de asesoría fiscal profesional y no sustituye la opinión de un contador público certificado. Toda la información proporcionada por la plataforma es orientativa. El usuario es el único responsable de la exactitud y oportunidad de sus obligaciones fiscales ante el SAT.

Al crear una cuenta o utilizar cualquier función de Karpeta, el usuario acepta en su totalidad estas Políticas de Uso, el Aviso de Privacidad y cualquier condición específica aplicable al plan contratado.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar el servicio.

Para usar Karpeta debes:

• Ser mayor de 18 años.
• Ser persona física residente en México con obligaciones fiscales ante el SAT.
• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma exclusivamente para la gestión de sus propias obligaciones fiscales.
• No emitir facturas CFDI con datos falsos, ficticios o que amparen operaciones inexistentes (EFOS/EDOS).
• No intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios.
• No automatizar el uso de la plataforma mediante bots, scripts o herramientas no autorizadas.
• No revender, sublicenciar ni ceder el acceso a su cuenta a terceros.

Los planes que incluyen facturas CFDI 4.0 “ilimitadas” están sujetos a una política de uso razonable. Karpeta define uso razonable como un máximo de 300 facturas por mes por organización.

Los usuarios que superen este límite de forma recurrente podrán ser contactados para ajustar su plan o acordar condiciones personalizadas. Karpeta se reserva el derecho de suspender temporalmente la emisión de facturas si detecta patrones de uso que afecten la disponibilidad del servicio para otros usuarios.

Los planes de pago se cobran de forma mensual y anticipada. El período de facturación inicia en la fecha de contratación y se renueva automáticamente cada mes.

Karpeta no emite reembolsos por períodos parciales. Si cancelas tu suscripción, el acceso a las funciones de pago se mantendrá activo hasta el final del período ya cobrado.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Al cancelar:

• Tus datos serán conservados por 90 días naturales para efectos de respaldo.
• Transcurrido ese plazo, la información será eliminada de forma permanente de nuestros sistemas.
• Las facturas ya timbradas seguirán siendo válidas ante el SAT con independencia del estado de tu cuenta.

Karpeta proporciona el servicio “tal como está” y no garantiza que los cálculos de ISR e IVA sean exactos en todos los casos particulares. Las cifras mostradas son estimaciones basadas en las tasas generales del Art. 113-E LISR y no consideran deducciones especiales, créditos fiscales u otras particularidades de cada contribuyente.

En ningún caso Karpeta será responsable por multas, recargos, actualizaciones o cualquier perjuicio económico derivado de declaraciones incorrectas o extemporáneas presentadas por el usuario.

La responsabilidad máxima de Karpeta ante cualquier reclamación se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.

Todo el contenido de Karpeta — incluyendo diseño, código fuente, textos, logotipos e interfaces — es propiedad exclusiva de Karpeta y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software. Se otorga únicamente una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable mientras la cuenta esté activa.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Karpeta nunca almacenará contraseñas del SAT ni credenciales de acceso al portal del contribuyente sin consentimiento expreso y bajo los mecanismos de seguridad establecidos en la LFPDPPP.

Karpeta se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier función del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Cualquier cambio sustancial a estas Políticas de Uso será notificado al usuario con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de dicha notificación implica la aceptación de los cambios.

Estas Políticas de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda sobre estas políticas, puedes escribirnos a hola@karpeta.mx. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.